Módulo Perguntas e Respostas
Módulo Perguntas e Respostas
Perguntar
O cliente consegue efetuar a pergunta pela página do produto.
Responder
Você consegue respondê-lo de forma simples e enviar a sua resposta por e-mail.
Publicar
É possível publicar a pergunta e resposta e deixa-los expostos na página do produto.
Crie base de conhecimento
Utilize as dúvidas comuns de clientes para diminuir seu atendimento. Com o tempo, ao ter várias perguntas respondidas e deixá-las públicas na página do seu produto, isso diminuirá atendimentos por chat, whatsapp e e-mail. Diminuindo as barreiras de compra para o seu cliente que está interessado no produto.
Respostas por e-mail
É possível responder de forma privada os clientes, existem perguntas que precisam de uma resposta mais pessoal e, para isso, temos o envio de e-mail de forma privada.
Ferramenta 100% Gratuita
Ao contratar qualquer um de nossos planos disponibilizamos sem custos o módulo de Perguntas e Respostas, totalmente integrado na plataforma de e-commerce.
Benefícios de ter Q&A no e-commerce
O esforço para crescer e conquistar mais espaço no mercado, independente do seu segmento é constante, por isso a opinião dos clientes é fundamental para saber o que pode e precisa ser melhorado.
Melhora a experiência do cliente
O cliente consegue tirar dúvidas sobre um produto de forma mais rápida e prática com essa ferramenta. Acho que a frase fica mais objetiva dessa forma.
Atrai compradores em
seu site
Com essa ferramenta você atrai novos clientes pelo engajamento e proporciona maior conforto no processo de compra.
Ajuda a informar clientes em potencial
Clientes que conseguem encontrar com facilidade as respostas para suas dúvidas, ficam mais satisfeitos e podem efetuar a compra mais rápida.
Aumento da visibilidade nos meios de pesquisa
Adicionar conteúdo novo e dinâmico às suas páginas melhora diretamente o seu SEO.
Melhora o seu SEO
no Google
O seu site é beneficiado em termos de posicionamento de SEO, conseguindo mais alcance de pessoas.
Aumento da satisfação dos clientes
Respostas positivas e rápidas aumentam ainda mais a satisfação dos seus clientes.