Cliente DLoja Virtual - Venha para a Uoou Solutions e aumente suas vendas

Suporte ao Cliente
Canais de Suporte
– WhatsApp: Atendimento inicial em até 15 minutos, totalmente humanizado e sem chatbots.
– E-mail e Telefone: Suporte disponível para resolver dúvidas e problemas.

Treinamentos
– Treinamentos Ilimitados: Oferecemos treinamentos ilimitados através do Google Meet, todos agendados pelos nossos especialistas.

Migração Assistida
Processo Completo
– Importação de Dados: Realizamos a importação de produtos, estoque atual, preços e clientes com especial atenção ao SEO para manter sua reputação.
– Análise e Transferência: Analisamos sua loja virtual atual para identificar dados e configurações que precisam ser transferidos para a plataforma Uoou Solutions.
– Teste Pós-Migração: Garantimos que a loja virtual migrada esteja funcionando corretamente.

Componentes da Migração
– Produtos e Imagens: Migração completa de produtos e imagens.
– Preços e Categorias: Transferência de preços e categorias.
– SEO e Avaliações: Manutenção de configurações de SEO e avaliações do produto.
– Cadastros de Clientes e URLs: Importação de cadastros de clientes e redirecionamento de URLs.
– DNS: Realizamos todo o processo de DNS.

Atualizações e Melhorias
Atualizações Constantes
– Deploys Regulares: Atualizamos a versão de todas as plataformas dos nossos clientes continuamente e gratuitamente.
– Inovação Contínua: Testamos e experimentamos constantemente novas melhorias em infraestrutura e recursos para ajudar nossos clientes a venderem mais.

Modelo de Trabalho
SaaS (Software as a Service)
– Infraestrutura Completa: Cuidamos de toda a infraestrutura, servidores, escalabilidade, disponibilidade e monitoramento, garantindo a tecnologia do seu e-commerce.

SEO Avançado
Otimização SEO
– Personalização de SEO: Permite a alteração de Título, Meta Description, geração de URLs amigáveis, e redirecionamento 301.

Infraestrutura
Data Center
– Amazon Web Services (AWS): Utilizamos a mesma estrutura que empresas como Netflix, NASA e Spotify.
– Disponibilidade e Segurança: Disponibilidade de 99,9% nos últimos 12 meses, garantindo a proteção da sua loja.

Recursos de Mídia
Uso de Vídeos
– Vídeos em Listagens e Banners: Possibilidade de utilizar vídeos nas listagens de produtos e em banners, proporcionando uma experiência única ao consumidor.

Criador de Layouts
Personalização de Layouts
– Layouts Customizáveis: Criação de layouts inteiros para página inicial, categorias ou páginas de conteúdo.
– Versões Mobile e Desktop: Diferentes layouts para celular e computador.
– Classificação de Produtos: Classificação por gênero, marca, utilidade, além da categorização normal.

Gestão de Pedidos e Carrinhos
Acompanhamento de Pedidos
– Eficiência e Proatividade: Gestão proativa com recursos como impressão de pedidos, envio para ERP, acompanhamento de fretes e pagamentos.
– Carrinhos em Tempo Real: Visualização em tempo real de carrinhos de clientes logados e anônimos, com detalhes sobre produtos e etapas do checkout.
Ferramentas de Análise
– Vídeo de Pedidos: Ferramentas para visualizar efetivamente em vídeo o cliente fazendo o pedido.
– Taxa de Conversão: Visualização da quantidade de carrinhos x pedidos realizados, com funil de vendas detalhado.

Automação e Relatórios
Automação de Pedidos
– Aprovação e Análise: Automação de trabalho manual de aprovação ou análise de pedidos.
– Relatórios de Pagamento: Relatórios que mostram a representatividade e a taxa de aprovação por meio de pagamento.
Regras de Pagamento e Descontos
– Configuração Personalizada: Formas de pagamento diferentes por perfil de cliente e canal, regras avançadas de desconto, e criação de promoções e cupons.

Segurança
Certificado SSL
– Criptografia e Confiança: Integração com certificado de segurança (SSL) sem custos adicionais, garantindo criptografia das informações e maior relevância nos resultados de buscadores.

Painel Administrativo
Personalização e Autonomia
– Parâmetros Configuráveis: Mais de 300 parâmetros configuráveis, permitindo modificar regras de negócio e realizar testes A/B.
– Modificação de Conteúdo: Autonomia para alterar textos, layouts, logotipo, regras de pagamento, de frete, etc.

Analytics
Insights do Negócio
– Acompanhamento Completo: Ferramenta de analytics que permite acompanhar visitas, origem dos visitantes e páginas acessadas.
– Economia com Módulos Gratuitos: Módulos gratuitos que agregam valor ao seu site.

Multi Canais
Gestão Centralizada
– Painel Administrativo Unificado: Gerencie várias lojas virtuais em um só Painel Administrativo.

Com esses recursos e benefícios, a Uoou Solutions se destaca como uma plataforma robusta, flexível e otimizada para ajudar e-commerces a prosperarem, especialmente no setor de moda.